Основи конфліктології та теорії переговорів
Код: 122817
Наявність: В магазині
- 305 грн.
-
Цюрупа М.В.: Навч. пос. - К.: Кондор, 2009. - 190 с. Обкл. м’яка. Формат 84x108/32. ISBN 978-966-798-279-3. Код 122817.
Рекомендовано МОН України як навчальний посібник для студентів ВНЗ.
На відміну від більшості підручників, які вийшли останнім часом на теренах України, у цьому навчальному посібнику органічно поєднано розкриття закономірностей появи і вирішення конфліктів у таких сферах суспільного життя, як економіка, туристичний бізнес, з висвітленням принципів та фабули ведення переговорів як одного з найбільш ефективних шляхів вирішення конфліктів.
Стислий зміст:
Лекції
Конфліктологія як міждисциплінарна галузь наукового знання.
Історія становлення та розвитку конфліктологічних знань.
Поняття, структура та анатомія конфлікту.
Об’єднана типологія конфліктів.
Динаміка та способи конструктивного розв’язання конфліктів.
Загальна характеристика переговорів як засобу розв’язання конфліктів.
Типи переговорів та стилі їх ведення.
Динаміка переговорного процесу.
Конфліктність туристичної сфери та деякі способи її подолання.