Управління конфліктами
Код: 173692
Наявність: В магазині
- 285 грн.
-
Жаворонкова Г.В., Скібіцький О.М., Сівашенко Т.В., Туз О.І.: Навч. пос. - К.: Кондор, 2010. - 172 с. Формат 60х84/16. ISBN 978-966-351-318-8. Код 173692.
Рекомендовано МОН України як навчальний посібник для студентів ВНЗ.
Викладено сутність і значення управління конфліктами та стресами в антикризовому управлінні підприємствами, зроблено історичний екскурс у конфліктогію, розкрито загальне поняття конфліктної ситуації та конфлікту, розкриті типи та види конфліктів, об’єктивні передумови та причини конфліктних ситуацій, методи подолання конфліктів, соціально-психологічний клімат у трудовому колективі, система соціально-психологічних методів управління конфліктами.
Стислий зміст:
Вступ
Тема 1. Історичний екскурс у конфліктологію.
Тема 2. Загальне поняття конфліктної ситуації та конфлікту.
Тема 3. Типи та види конфліктів.
Тема 4. Об’єктивні передумови та причини конфліктних ситуацій.
Тема 5. Методи подолання конфліктів.
Тема 6. Соціально-психологічний клімат у трудовому колективі.
Тема 7. Система соціально-психологічних методів управління конфліктами.
Тема 8. Проведення організаційних змін як причина конфліктів і засобів їх подолання.
Висновки
Список рекомендованої літератури