У навчальному посібнику, складеному за навчальною програмою курсу “Операційний менеджмент”, основну увагу приділено розкриттю тем за допомогою додатково навчально-методичного забезпечення всіх тем курсу. Для кожної теми послідовно визначено навчальні цілі, навчальні завдання для самостійної роботи, типові ситуації та практичні завдання, подано методичні поради для опанування основних положень, ілюстративний матеріал. Для студентів вищих навчальних закладів, викладачів і всіх хто цікавиться питаннями управління операційною системою та операціями.