Посібник присвячений проблемам вивчення організації сучасного діловодства через його культуру як інтегруючого багатогранного напряму досліджень, від рівня якого залежить ефективність виконання установою її профільних завдань. У ньому проаналізовано історичні умови формування сучасного діловодства в Україні. Запропоновано людино-центриські шляхи практичного впровадження в організації засобів досконалого документаційного забезпечення управління.